Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En AI Eclipse, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, y tus derechos respecto a tus datos personales.

1.1 Información que Proporcionas Directamente

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa y cargo
• Información de proyectos y consultas
• Cualquier otra información que elijas proporcionarnos

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de origen (sitio desde el cual llegaste)
• Fecha y hora de acceso

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Para procesar tus solicitudes, gestionar proyectos y proporcionar los servicios contratados.
• Comunicación: Para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones sobre proyectos y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Mejora de servicios: Para entender cómo se utilizan nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
• Marketing: Para enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y ofertas, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Seguridad: Para proteger nuestros sistemas, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos.
• Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir un contrato contigo.
• Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo en procesar tus datos, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.
• Obligación legal: Cuando debemos procesar tus datos para cumplir con una obligación legal.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, análisis, email marketing y procesamiento de pagos.
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de AI Eclipse, nuestros usuarios u otros.
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas.

Puedes controlar y gestionar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso estricto a información personal
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación del personal en protección de datos
• Copias de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación contigo
• Obligaciones legales o regulatorias que requieran retener información
• Necesidades de resolución de disputas o aplicación de nuestros acuerdos

8. Tus Derechos

Conforme a la legislación argentina de protección de datos personales (Ley 25.326), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tu información personal en un formato estructurado y de uso común.
• Revocar consentimiento: Donde el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos información fuera del país, nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de privacidad.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos: